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En general los gerentes de área son personas altamente capacitadas en habilidades técnicas y grandes especialistas que por su compromiso, lealtad y desempeño logran convertirse en líderes de equipos clave. A pesar de ello, muchos gerentes no han desarrollado las habilidades necesarias para comunicarse en forma eficiente, delegar y generar ambientes que promueven la eficacia y la eficiencia con altos niveles de comunicación y fluidez.

El desarrollo de habilidades gerenciales requiere de prácticas y experiencias vivenciales para que los conocimientos se incorporen y conlleven a la generación de equipos de alto rendimiento.

En ocasiones los gerentes se enfrentan a grupos de colaboradores cuyos problemas comunicacionales y relacionales les impide generar los resultados esperados.

Estos grupos o equipos de trabajo se benefician enormemente de desarrollar habilidades y limpiar los procesos internos que permiten que la comunicación fluya eficientemente dando por resultado el que alcancen sus objetivos de forma rápida y efectiva.